В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, Пенсионный Фонд ограничил посещение своих отделений и ввел новые электронные сервисы. Граждане во многих регионах России получили возможность оформлять и получать пенсии, пособия и выплаты онлайн или наличными на дом в срок до 30 июня. Об этом ранее сообщал пресс-центр ПФР.
ОСТАЁМСЯ ДОМА И ЧИТАЕМ:
- График работы во время карантина отделений Сбербанка, Почты России, МФЦ и Соцзащиты
- Как оформить доставку пенсии на дом через Почту России
- В связи с карантином ПФР до 1 июля продлил выплаты пенсий
- Как дистанционно оформить пенсию
- Новый график выдачи пенсий за май 2023 года
- Когда в России закончится карантин для пенсионеров
- Самоизоляция при коронавирусе: куда можно, а куда нельзя ходить пенсионерам
Для того, чтобы начать получать услуги дистанционно или ознакомиться с их перечнем, достаточно зайти на сайт Пенсионного фонда или на портал Госуслуги. Также в AppStore и Google Play доступно для скачивания бесплатное приложение «ПФР Электронные сервисы», предусматривающее тот же интерфейс, что и на сайте.
Авторизация в электронных сервисах осуществляется через Единую Систему идентификации и аутентификации или, проще говоря, через Госуслуги. Если пользователь не зарегистрирован, то он может легко это сделать при наличии паспорта и СНИЛС. Для подтверждения личности сейчас не нужно посещать «Мои документы» или почтовое отделение. Процедуру значительно упростили, и теперь достаточно совершить переход в интернет-банк.
Принятая мера направлена на то, чтобы максимально обезопасить старшее поколение в условиях напряженной эпидемиологической обстановки. В период самоизоляции людей, особенно старше 60-65 лет, обязали находиться дома.
С помощью электронных сервисов ПФР пенсионеры могут совершать большинство операций, ранее доступных только в оффлайне. Среди них:
- получение исчерпывающей информации о пенсионных начислениях, социальных выплатах и компенсациях расходов;
- подача заявлений о факте начала или прекращения работы;
- подача заявлений о доставке пенсий на дом;
- подача заявлений о назначении пенсии;
- получение различных справок.
Также через сайт можно осуществить предварительную запись, узнать о количестве пенсионных баллов и стажа, сформировать платежные документы.
Для тех, кто по какой-то причине не может воспользоваться онлайн-сервисами или запрашивает услугу, недоступную онлайн, по-прежнему функционируют региональные клиентские службы, где сотрудниками соблюдаются все меры предосторожности. Правда, работают они только по предварительной записи во избежание длинных очередей и скопления людей.
На месте рекомендуется пользоваться средствами индивидуальной защиты и антисептиком. Социальная дистанция соблюдается за счет наличия стеклянных щитков между клиентом и посетителем.
Режим работы в майские праздники
В связи с тем, что дни с 1 по 11 мая были объявлены в России выходными, Пенсионный фонд не будет вести приём граждан до их окончания.
В Москве пенсионеры получат майские пенсии своевременно или досрочно. Доставка на дом альтернативными службами доставки будет осуществляться с 4 по 21 мая.
Петербуржцы получат пенсии практически день в день или с разницей в 1-2 дня от привычного графика. Так, например, те, кто привык получать пенсию 9-10 числа, получат ее 8 мая. А те, кто привык получать пенсию 3 и 5 числа, смогут ожидать доставку 4 и 6 мая.
Что касается наличия электронных услуг и сервисов, то локальные онлайн-приемные исправно работают в большинстве регионов страны. Руководство Пенсионного фонда настоятельно рекомендует пользоваться ими.
Отзывы
Те, кому уже приходилось пользоваться электронными сервисами, отмечают их удобство. Интерфейс простой и понятный, даже для человека, далекого от технологий. Правда не все из услуг можно получить заочно – иногда протоколом предусматривается личное посещение.
Выводы и рекомендации
- Отделения Пенсионного фонда ограничили очное посещение клиентских служб людьми всех возрастов. Обратиться за услугами лично теперь можно только по предварительной записи.
- На базе Госуслуг и официального сайта ПФР работают электронные сервисы, в которых доступно получение более 60 видов услуг: от заказа справок до первичного оформления пенсий.
- По возможности оставайтесь дома и пользуйтесь услугами дистанционно.
- Если среди вашего ближайшего окружения есть лица пенсионного возраста, для которых критически важно ограничить количество контактов, вы можете оформить доверенность и получить пенсию или оформить другие бумаги за них.
- Если есть возможность получать пенсию или иные социальные пособия на карту – не пренебрегайте ей.
